Dokument prawny
Polityka Prywatności
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś dokładnie wiedział, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe. Poniżej znajdziesz kompletne informacje o administratorze danych, celach przetwarzania, Twoich prawach oraz zasadach bezpieczeństwa.
Data ostatniej aktualizacji:
Wprowadzenie
Furniture Mount, z siedzibą w Krakowie, jest administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem tej strony internetowej. Oznacza to, że decydujemy o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych oraz odpowiadamy za ich bezpieczeństwo.
- Nazwa firmy
- Furniture Mount
- Adres
- ul. Krowoderska 21, 31-141 Kraków, Polska
- [email protected]
- Telefon
- +48 12 422 68 34
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników odwiedzających naszą stronę oraz klientów korzystających z naszych usług montażu mebli. Polityka dotyczy danych zbieranych przez formularze kontaktowe, zapytania ofertowe oraz pliki cookies. Nie obejmuje danych przetwarzanych poza tą stroną, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Jakie dane zbieramy
Dane z formularzy kontaktowych i zapytań ofertowych
Gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub prosisz o wycenę, zbieramy dane, które podajesz dobrowolnie, takie jak imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Dzięki temu możemy odpowiedzieć na Twoje pytanie i przygotować ofertę dopasowaną do potrzeb.
- Imię i nazwisko (opcjonalnie)
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Treść zapytania, w tym informacje o meblach i lokalizacji
Dane zbierane automatycznie
Podczas przeglądania strony zbieramy automatycznie pewne informacje techniczne, które pomagają nam zapewnić prawidłowe działanie serwisu i analizować jego popularność. Dane te nie pozwalają nam bezpośrednio zidentyfikować konkretnej osoby bez dodatkowych informacji.
- Adres IP
- Typ i wersja przeglądarki
- System operacyjny
- Strony odsyłające
- Czas i data wizyty
Dane z plików cookies
Używamy plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje o rodzajach cookies, celach ich stosowania oraz możliwości zarządzania nimi znajdują się w Polityce Cookies.
- Cookies niezbędne do działania strony
- Cookies analityczne (np. Google Analytics)
- Cookies funkcjonalne
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Realizacja umowy lub działań przedumownych
Przetwarzamy dane w celu odpowiedzi na zapytania, przygotowania wyceny oraz świadczenia usług montażu mebli. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i wykonania umowy).
- Odpowiadanie na zapytania ofertowe
- Przygotowanie i przesyłanie wycen
- Realizacja zamówień na usługi montażu
Prawnie uzasadniony interes
Przetwarzamy dane w celach analitycznych, poprawy jakości usług oraz marketingu bezpośredniego naszych usług, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
- Analiza ruchu na stronie
- Ulepszanie funkcjonalności strony
- Marketing bezpośredni usług montażu mebli
Zgoda
W przypadkach, gdy wymagana jest zgoda (np. na niektóre pliki cookies), przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
- Zgoda na cookies analityczne
- Zgoda na kontakt marketingowy (jeśli dotyczy)
Udostępnianie danych
Podmioty przetwarzające
Możemy powierzać przetwarzanie danych osobowych zaufanym podmiotom, które świadczą dla nas usługi, takim jak hosting, obsługa techniczna, księgowość czy narzędzia analityczne. Wszystkie takie podmioty są zobowiązane do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.
- Dostawca hostingu
- Biuro rachunkowe
- Narzędzia analityczne (np. Google Analytics)
Obowiązki prawne
Dane mogą być udostępniane organom państwowym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy otrzymamy wiążące żądanie od uprawnionego organu.
- Organy podatkowe
- Organy ścigania (na żądanie)
Okres przechowywania danych
Zasady retencji
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi) lub do przedawnienia roszczeń. Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
- Dane z zapytań ofertowych: do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy.
- Dane klientów: przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej).
- Dane z cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do wycofania zgody.
Prawa użytkowników
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz otrzymać ich kopię.
Prawo do sprostowania danych
Masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych lub ich uzupełnienia.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
W określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych prawem.
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym wobec marketingu bezpośredniego.
Prawo do wycofania zgody
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji Kontakt w sprawie prywatności.
Bezpieczeństwo danych
Środki techniczne i organizacyjne
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem. Obejmują one m.in. szyfrowanie transmisji (HTTPS), kontrolę dostępu oraz regularne aktualizacje systemów.
- Szyfrowanie SSL/TLS
- Ograniczony dostęp do danych
- Regularne kopie zapasowe
- Szkolenia pracowników
Pliki cookies i analityka
Informacje o cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji. Szczegółowe informacje o rodzajach cookies, celach ich stosowania oraz możliwości zarządzania nimi znajdują się w Polityce Cookies.
Zmiany polityki prywatności
Aktualizacje
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na dole dokumentu.
Data ostatniej aktualizacji:
Kontakt w sprawie prywatności
Dane kontaktowe
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 12 422 68 34
- Adres: ul. Krowoderska 21, 31-141 Kraków, Polska